TERMENI ȘI CONDIȚII DE PLATĂ
- Modalități de plată
1.1. Plata cu cardul
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA și MASTERCARD.
După alegerea modalității de plată și finalizarea comenzii, vei fi redirecționat în pagina de plata euPlătesc, unde, pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie să furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului), data de expirare și ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscripționate pe banda cu semnătură, dar și titularul cardului (așa cum apare pe fața cardului).
După efectuarea plății vei primi pe adresa de email toate detaliile plății.
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor cardului are loc doar pe serverele securizate ale procesatorilor de plăți, nu pe site-ul mentaid.ro. MentAid Events SRL nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
1.2. Plata prin OP (ordin de plată)/ Transfer Bancar
Plata prin Ordin de plată se face în contul RO46BTRLRONCRT0555437901 deschis la Banca Transilvania, în baza facturii proforme emise de MentAid Events SRL și primita pe adresa ta de email sau care se poate vizualiza în contul creat. La detaliile plătii trebuie specificat produsul (modulul) sau serviciul MentAid Events SRL. Clientul primește acces la produsul online cumpărat dorit după ce se are evidența intrării banilor în contul bancar al MentAid Events SRL, când se va emite si factura fiscala.
2. Modalități de livrare
Accesul la produsul achiziționat de dumneavoastră se va putea realiza imediat ce plata online/ prin op/ transfer bancar se va valida (timpul de procesare). Odată achiziționat produsul, acesta se va regăsi în contul creat automat pe baza adresei de email, în platforma mentaid.ro la adres . În cursul procesului de achiziție, utilizatorul trebuie să introducă o adresă de email și să aleagă o parolă, care vor constitui modalitățile de acces la contul personal din platformă.
În mod implicit, accesul la produsele de tip “module” este valabil timp de 4 (patru) luni de la data cumpărării. După cele 4 (patru) luni, MENTAID EVENTS SRL are dreptul de a restricționa accesul la acel produs cumpărat fără a vă trimite o înștiințare în acest sens.
3. Returnare
În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau serviciu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare. E nevoie să ne scrieți un email la adresa contact@mentaid.ro.
4. Contact
Companie: MentAid Events S.R.L.
Date fiscale: 42635386;J12/1646/2020
Adresa: str. Fagului nr. 88, ap, 5, Cluj Napoca, Cluj, Romania
Email: contact@mentaid.ro